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  私たちは 時として 目の前に 本当にやらなければならない事があるのに なぜか他のことに気を取られて 全然、できない ってこと ありますよね！ これは 非機能的行動と言われるそうです。 本当に大切なことがあるのに なぜか 無駄な 他のことをやってしまう。 たとえば 学生時代 試験前で勉強しなければならないのに 漫画や雑誌に目が行き ずっと読みふけってしまったり 部屋の掃除をしようと思って ふと、 昔のアルバムに目が行き ずっと見てしまうなど 今、やらなくても良いことに 時間を割いてしまいます。 これを防ぐためには、どうすれば良いか それは、 そのことの コストとベネフィットを 比較して考えると 良いそうです。 それを することによる 得と しないことによる 損を 比較して考えます。 たとえば、 今勉強しないと 試験で良い点数がとれず 親に叱られてしまう という損。 一方 漫画を読んで 今だけ楽しい という得。 この二つを 自分の中で 比較して 考える習慣をつけます。 そうすることで 無駄な時間を過ごすことの 損を認識し 気持ちがそれるのを 修正してくれます。 これは 他にも応用出来て、 たとえば ダイエット中に お菓子を食べたくなったとします。 今，お菓子を食べる損は、 体重が増える、 健康に良くないなど たくさんの損があります。 一方 今食べる得はというと おいしいと感じる ことぐらいでしょうか。 こうして 比較することにより やらないほうが良いことを 論理的に 排除することができます。 非機能的行動に陥りそうになったときは そのことの得と損を 考えるようにすると 正しい行動に 修正が可能です。 次に あっこれ 非機能的行動をしている と思ったときは 一度ためしてみてください。

  コロナも下火になり 外国からの観光客の受入も 徐々に再開されてきています。 外国人が日本に来て 驚くことのひとつに 繁華街のきれいさがあるそうです。 ゴミ箱が いたる所にあるわけでもないのに、 ポイ捨てのごみが 非常に少ないとのことです。 私たちも たまに 道端などに ポイ捨てされたごみを 見かけますが、 それでも 諸外国に比べると 非常に少ないようです。 その理由として、 子供のころからの 学校教育が関係していると 言われています。 学校では 当たり前のように みんなで 教室や廊下の清掃をしていました。 また、 遠足の時などは 持ち物の中に 必ず ゴミ袋が入っていました。 そのような環境で 育ったからこそ 培われたのかもしれません。 イエローハットの創業者 鍵山秀三郎(かぎやま　ひでさぶろう）さんの ことばに 一つや二つ 拾ったって しょうがないじゃないか、 と考えるのではなく、 一つでも二つでも 拾えば、 それだけ 世の中がきれいになる。 という言葉があります。 ともすると 私たちは 小さなことや 平凡なことを 軽く見て おろそかにすることがあります。 難しくて 特別なことが 重要なわけではありません。 ひとつ拾えば ひとつだけきれいになる。 そのような 小さな積み重ねを 日々、 大切にしていきたいと思います。

  私たちは毎日 いかに売り上げを上げるかに 頭を絞っているわけですが、 最近は 安くしても売れないなぁ と実感することがよくあります。 以前なら この値段なら ほぼ間違いなく ある程度の 物量が売れたのに 最近は 安くしても 余り売れない。 もっと 極端に値を下げれば 売れるかもしれませんが 何か 以前とは 購買行動が 変わってきたように 思います。 安くても 必要な物しか 買わない。 無駄な物には 手を出さない そんな傾向にあると思います。 一方、 ネットでバズッた商品などは たとえ高くても 並んででも 買う人も 多く存在します。 お客様は もう 欲しいものしか 買わないフェーズに 入っていると思います。 安いもので 価格訴求するだけでなく お客様が 欲しいもの また、 ご来店して これが欲しかったんだ と気づくような 商品を探して どんどん 取り扱うようにしていかないと これから 勝ち残っていくのは 厳しいように思います。 取扱い商品にも 限りがあり なかなか難しい面もありますが その中でも なにか出来ることを 発見して 少しづつでも 進歩していきたいと 思います。

  みなさんも一度は 雑誌やテレビ、ネットなどで 自分の占いを 見たことがあると思います。 そのとき どうでしたか？ 当たっていましたか？ ある実験のお話です。 新聞に無料で 占星術を用いた 占いをします。 と、広告を出しました。 そして 応募してきた全員に とある凶悪犯の 生年月日に基づいた 占星術の性格診断の結果を 全員に あなた自身の結果です と言って 送付しました。 すると 150名のうち なんと94％もの人が 当たっていると 回答しました。 この実験から 人は これがあなたの 性格診断の結果です と言われると 信じてしまう 傾向にあるそうです。 これは 人はさまざまな 性格的側面を持っているからです。 たとえば これが あなたの 性格診断の結果です と言われて あなたは、 言いたいことを我慢してしまう傾向にありますね！ あなたは、 自分自身に対して批判的な傾向にありますね！ あなたは、 時々、自分の判断や行動が本当に正しかったのか 深刻に悩むことがありますね！ あなたは、 時として外交的で、愛想がよく、社交的であり、 また、時として内向的で用心深く、内気になりますね！ あなたが 抱いている望みのうち、 いくつかはかなり現実味の無いものですね！ どうです。 いまの言葉、 あなたの 性格診断の結果だと 占い師から言われたら この人当たってる と思ってしまいませんか？ これは バーナム効果と言って あいまいな性格に関する記述を 目にしたとき 人は 自分に当てはまっていると とらえる傾向があります。 そのことを理解して、 示されたことを そのまま信じるのではなく 一旦 自分の中で精査する 習慣をつけてください。

  私たちは 何か指示を受けたとき または 何か教えていただいたときなど はい、分かりました！ と答えることが 多いと思います。 でも、これ 本当に分かって 言っていますか？ とりあえず 分かりました と言っているのなら それは 分かりましたではなく 聞こえました。 ですよね。 もちろん 指示や指導をを受けたときに はい、聞こえました。 なんて言ったら 怒られます。 もし、理解できなかった、 理解できるまで しっかり聞くということです。 理解できてこそ はい、分かりました。 と返事できるわけです。 ただ 聞こえているだけなのに 安易に 分かりました と言ってないか 今一度 自分はどうだったか 見直してみたいと思います。 ちなみに 分かりましたの 正しい敬語は 了解しました。 または かしこまりました。 ですので そのことも 覚えておいてください。

  習慣は第二の天性なり ということわざを 聞かれたことはありますか？ 私たちの 思考や行動の およそ40％以上は 無意識のうちに 身についてしまった 習慣からのもので その場その場で 冷静に考え 判断しているわけではありません。 このコロナ禍で 私たちには 色々な習慣ができました マスクをしたり 手洗い消毒など 今では 普通にしています。 ちょっと大変なことも 習慣にしてしまえば 出来ることもあります。 こんな言葉もあります。 心が変われば 行動が変わる 行動が変われば 習慣が変わる 習慣が変われば 人格が変わる 人格が変われば 運命が変わる 日々の 何気ない習慣が その人にとって 大きな原動力となり また、逆に ブレーキとなることもあります。 毎日の小さな よい習慣を 大切にして 有意義な毎日を おくって いきたいと思います。

  最近は、SNSの普及により 若い人たちの間で LINEでは うまく伝えられるのに 実際にあって話すのは 苦手だという人が 増えているそうです。 人を前にして話すと うまく言葉が出てこない。 会話が続かないとか。 そのことを 気にされている 若者も多いそうです。 私、個人的には 文字で伝えられるのは すばらしいことだと思います。 逆に、 年配の方に多いのか メールでは 文字が打てないので すぐに 電話をしてしまう人もいます。 これ、 ビジネスの世界では 嫌がられることがありまして、 電話を受けた相手の 時間を強引に取ってしまうので メールで済ませたほうが スムーズに仕事も進むことが よくあります。 また、 メールだと 仕事の内容などでは 後々 言った言わないで トラブルになることも防げます。 いずれにせよ コミュニケーションは 人間にとって とても大切なものです。 コミュニケーションを通じて お互いのことを知り 信頼関係を築くことで お互いを支えあって 生活しています。 LINEであろうが メールであろうが 電話であろうが 直接会って話そうが どんなときでも 一番重要なのは 相手を思う気持ち だと思います。