謝るときはしっかり謝る！

 

私たちは

仕事の中で

何がしかの謝罪をすることは

あると思います。

間違った謝罪の仕方として

よくやってしまうのが

先に

言い訳を言ってしまう

ことがあると思います。

まずは

しっかり謝罪して

今後どうするのかを

伝えなければいけないのに

ついつい

言い訳から

先に出てしまいます。

また、

言い訳をするつもりでなくとも

相手には

言い訳ととられることもあります。

大切なことは

素早く

そして

正直に

謝ることです。

その後で

ミスの原因を分析し

今後の対応策を

自分から伝えるのが

正しい

謝り方です。

謝るときに

とっさに

言い訳をしてしまうのは

普段の心がけが

大切です。

日頃から

他人や

周りの責任にせず

自分は何が出来たのかを

考える習慣をつけると

先に言い訳が出るのを

少しは

抑えられると思います。

普段から

良いことは

おかげさま

悪いことは

他責思考

にならず

自責思考で

考えるように

心掛けたいと思います。